Products Show more...
Newsletters
 
Search

Lieferinformationen

 

 

Lieferoptionen

Alle Bestellungen, die aus den Niederlanden kommen, werden mit Post.NL oder UPS verschickt. Wir nehmen regelmäßig Bestellungen aus der ganzen Welt entgegen und empfehlen Käufern aus Australien dringend, unsere nachstehenden Richtlinien genauestens zu beachten - wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit zu ändern.

Wenn Sie mehr als 200 € ausgeben, empfehlen wir unsere  UPS EXPRESS'-Option - diese ist garantiert und versichert und bringt Ihre Ware sicher und schnellstmöglich zu Ihnen. Sollte etwas beschädigt oder kaputt sein, bevor es bei Ihnen ankommt, bietet dieser Service einen finanziellen Ausgleich.

Wenn Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr (GMT+1) eingeht und bezahlt wird, können wir sie noch am selben Tag verpacken und versenden. Wenn Sie diesen Zeitpunkt verpassen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt wird, aber wir werden unser Bestes tun. Es ist bekannt, dass wir 30-60 Minuten später zum Versand aufbrechen, es kann also nicht schaden, uns zu kontaktieren. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Bestellungen verschickt.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Service-Ankündigung:

Leider ist es uns derzeit nicht möglich, in das Vereinigte Königreich (UK), die Vereinigten Staaten (USA) oder Österreich (AT) zu liefern, und das wird auch in absehbarer Zukunft so bleiben.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Postservices (nur Bestellungen aus den Niederlanden)

Post.NL Track & Trace (Special Tracked Rate)

  • Kosten 4,49 €
  • Vollständig nachverfolgt
  • Einlieferungsnachweis
  • 99% der Bestellungen kommen am nächsten Werktag

 

Versand für internationale Bestellungen

Post.NL Standard:

  • Kosten 4,99 €
  • Keine Sendungsverfolgung ist mit diesem Service verfügbar
  • Die Lieferung wird NICHT garantiert
  • EU-Bestellungen benötigen 2-4 Werktage bis zur Ankunft
  • Nicht-EU-Bestellungen benötigen durchschnittlich 7 Arbeitstage bis zur Ankunft
  • Es wird keine Versicherung angeboten, und daher werden bei dieser Methode keine Rücksendungen angeboten. Wie immer, wenn Sie besorgt sind, dann müssen Sie eine verfolgte oder versicherte Methode wählen. Wenn Sie diese Versandart wählen und Ihre Bestellung nicht ankommt, werden wir die Bestellung nicht erneut versenden. Sie MÜSSEN eine alternative Versandoption wählen, wenn Sie sich Sorgen machen, dass Bestellungen auf dem Postweg verloren gehen

Post.NL Tracked (nur ausgewählte Länder)

  • Kosten 24,99
  • Nachverfolgbarer Service
  • Abdeckung, Australien, Schweiz, Finnland, Dänemark, Norwegen, Schweden, Kanada, (Frankreich, Italien 13,99)
  • Pakete brauchen durchschnittlich 5-7 Arbeitstage
  • Versand erfolgt mittwochs und freitags

UPS Standard:

  • Kosten 17,99 €
  • Alle Länder in der E.U. abgedeckt
  • Pakete brauchen im Durchschnitt 2-4 Werktage
  • Vollständig verfolgbarer Service
  • Unterschrift bei Lieferung (optional)
  • Unsere beliebteste Wahl für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union
  • 1 kostenloser Nachversand bei Nichtzustellung möglich (ausgenommen Kunden aus Schweden) (ausgenommen Gründe, die mit dem Zoll zu tun haben) (nicht Italien, Irland oder Frankreich)

UPS Express

  • Dies kostet rund 34,99 €
  • 'Nächster Tag für die meisten Ziele in der EU und 2-4 Tage zu den meisten Zielen weltweit
  • Vollständig nachverfolgt
  • Unterschrift bei Lieferung
  • 1 kostenloser Nachversand bei Nichtzustellung möglich (ausgenommen Gründe, die mit dem Zoll zu tun haben(nicht Italien oder Frankreich)

UPS weltweit: 

  • Kosten 45,00 €
  • Das Gleiche wie UPS Express, außer dass die Bestellung bis zu zweimal erneut versendet wird, wenn sie nicht zugestellt wurde (ausgenommen Gründe, die mit dem Zoll zu tun haben)
  • Nur für EU-Länder verfügbar

 

Allgemeine Versandinformationen

 

 

Versandfristen - Um zu garantieren, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt wird, müssen Sie die Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) aufgeben -  Es kann sein, dass Ihre Bestellung trotzdem bis 13:00 Uhr (MEZ) versandt wird, da dies die tägliche Cut-Off-Zeit für alle Dienste ist, aber es ist keine Garantie.

Lieferzeiten - Nach offiziellen Angaben von Post.NL und UPS sollten die meisten Sendungen innerhalb von 2 Arbeitstagen in den meisten Ländern der EU ankommen. Dieser Zeitrahmen kann sich über Weihnachten, Ostern und während der Haupteinkaufszeiten ändern, und wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch extreme Wetterbedingungen verursacht werden. Letztendlich ist die einzige Möglichkeit, eine schnelle Lieferung zu garantieren, die Wahl eines "Garantierte Lieferung am nächsten Tag"-Services.

Angaben zur Sendungsverfolgung - Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird Ihnen diese in der Regel automatisch per E-Mail von dem Versanddienstleister, den wir für den Versand Ihrer Bestellung genutzt haben, zur Verfügung gestellt.

Nachversand von verlorenen Bestellungen - Mindestens ein einmaliger Nachversand von Bestellungen ist möglich (außer für Schweden-Kunden), vorausgesetzt, Sie haben eine verfolgte oder versicherte Option gewählt (außer der post.nl tracked Option). Wir machen keine Ausnahmen zu dieser Regel, und deshalb ist es wichtig, dass Sie eine verfolgte Versandart wählen, wenn Sie volle Sicherheit haben wollen. Wenn Sie eine nicht versicherte Methode wählen, werden wir die Bestellung nicht erneut versenden. So einfach ist das. Wir werden Ihre Bestellung nach 14 Arbeitstagen für EU-Destinationen und nach 28 Arbeitstagen für alle anderen Destinationen erneut versenden. Die Ausnahme hiervon ist, wenn die Tracking-Informationen das Paket in einem "Zoll"-Status zeigen. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung nicht erneut versenden.

 

Wenn ein Paket an uns zurückgeschickt wird, d.h. wenn es den vorgesehenen Bestimmungsort nicht erreicht hat, können wir möglicherweise eine Rückerstattung vornehmen (abzüglich der entstandenen Versandkosten).

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite 'RetourenSeite für mehr Informationen.

Zoll- und Kennzeichnungsinformationen - Es liegt letztendlich in Ihrer eigenen Verantwortung, alle anwendbaren Nachforschungen anzustellen, um herauszufinden, ob die von Ihnen beabsichtigten Chemikalien den Zoll in Ihrem Land erfolgreich passieren werden oder nicht - ganz einfach, Sie müssen eine klare Vorstellung von der Bezeichnung Ihres Landes darüber haben, was akzeptabel und was nicht akzeptabel ist. Der "legale" Status einer Chemikalie bedeutet nicht immer, dass sie vom Zoll in Ihr Land eingeführt werden darf, und deshalb müssen Sie diese wichtigen Informationen vor der Bestellung herausfinden. Wir machen diese Informationen in diesem Abschnitt unserer Website deutlich, denn wenn es irgendwelche Probleme mit dem Zoll gibt und das Paket beschlagnahmt wird, bieten wir keinen erneuten Versand oder eine Rückerstattung an - auch hier gibt es keine Ausnahmen zu dieser Regel.

Wenn Sie Fragen oder spezielle Wünsche bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte ein Ticket über unseren Helpdesk und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten - es lohnt sich immer, uns zu fragen, wenn Sie etwas Bestimmtes im Sinn haben.

Real Time Web Analytics