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Conditions Générales

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Tous les produits disponibles sur chemicalplanet.net sont vendus exclusivement à des fins de recherche légale – ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ni à toute forme d’expérimentation « in vivo ».

Toutes les substances chimiques sont fournies exclusivement pour une utilisation en laboratoire légal et peuvent être utilisées comme échantillons de référence GC/MS. Il est également autorisé de les utiliser pour des recherches in vitro dans une culture cellulaire sur l’activité des neurotransmetteurs monoamines. En passant une commande chez ChemPlan, vous certifiez être étudiant en chimie, chercheur scientifique ou une entité de recherche légitime, et vous possédez l’équipement de protection nécessaire ainsi qu’une connaissance complète des procédures de sécurité appropriées. Vous acceptez également de réaliser une évaluation des risques concernant l’utilisation des substances commandées avant l’achat et d’obtenir toutes les informations nécessaires en matière de sécurité. Vous vous engagez à appliquer des procédures rigoureuses dans la manipulation des substances commandées et vous vous interdisez toute action susceptible de causer des dommages ou d’augmenter les risques de dommages aux personnes ou aux biens. Ainsi, vous acceptez que ChemPlan ne puisse être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur ce site.
En tant qu’acheteur, il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits commandés peuvent être légalement achetés, importés ou possédés dans votre pays ou région. Il est également de votre responsabilité de garantir que l’utilisation des produits est conforme à la loi pour l’objectif prévu. ChemPlan décline toute responsabilité concernant les commandes ou actions liées à l’achat ou l’importation de ces produits. ChemPlan se réserve le droit de refuser la vente de substances chimiques à toute personne suspectée de les utiliser de manière illégale. Si ChemPlan découvre que ses produits sont utilisés de manière abusive, l’utilisateur concerné sera interdit d’accès au site et de tout contact avec ChemPlan, et toute commande ultérieure sera bloquée.

ChemPlan garantit que ses produits correspondent à la description des articles dans le catalogue du site Web. ChemPlan ne fournit aucune garantie quant à la qualité marchande ou à l’adéquation à un usage particulier d’un produit.

Les produits considérés comme défectueux ou non conformes à la description seront, à la discrétion de ChemPlan, remplacés ou remboursés gratuitement, à condition qu’ils soient retournés conformément aux instructions fournies par ChemPlan. Toute réclamation doit être notifiée dans les 5 jours suivant la réception des produits ; au-delà de ce délai, les produits seront considérés comme acceptés.

ChemPlan décline toute responsabilité pour les colis dès qu’ils sont remis au système postal. Une fois expédiés, leur gestion échappe à notre contrôle. Toutefois, si un colis est perdu, nous le renverrons gratuitement, à condition que vous ayez sélectionné une option de livraison suivie offerte par DHL. Dans ce cas, ChemPlan remplacera et renverra les produits concernés une fois que DHL aura confirmé que le colis est déclaré « perdu » ou équivalent. Si vous choisissez l’option « Livraison standard internationale », nous ne remplacerons pas votre commande si elle est perdue ; ainsi, nous recommandons vivement de choisir une option de livraison suivie pour les commandes de grande valeur, en particulier si vous résidez en dehors de l’UE. Les commandes saisies par les douanes ne seront PAS remplacées – il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer qu’il possède les autorisations légales et/ou licences nécessaires pour importer et posséder les produits achetés auprès de ChemPlan.

Si vous commandez chez ChemPlan des produits illégaux dans votre pays au moment de la commande et que ChemPlan n’en est pas informé et expédie les produits, vous êtes réputé posséder la licence nécessaire du ministère de l’Intérieur pour importer et posséder ces substances chimiques. Si nous soupçonnons que vous ne possédez pas une telle licence, nous nous réservons le droit d’annuler la commande avant l’expédition et d’émettre un remboursement immédiat.

Il est strictement interdit, selon les termes de cet accord, de réexporter des produits chimiques achetés auprès de l’entreprise au Royaume-Uni.

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