Payment Info

Chemical Planet EU offre ai clienti diversi metodi di pagamento.

Bitcoin

Il Bitcoin è un metodo sicuro, veloce e senza commissioni per pagare il vostro ordine. Le transazioni in Bitcoin stanno rapidamente diventando il metodo di pagamento preferito. Se per voi è importante mantenere l'anonimato, ovvero non volete lasciare una traccia cartacea presso le vostre banche, allora il pagamento con Bitcoin è il metodo migliore in assoluto per voi. Se non conoscete il Bitcoin, leggete la nostra guida passo passo sui pagamenti in Bitcoin.

• Effettuate un ordine e scegliete Bitcoin
• Seguite le istruzioni contenute nell'e-mail di conferma e pagate l'importo totale
• Tempo previsto per l'elaborazione del pagamento: 3-4 ore*
• Riceverete un'e-mail con la fattura una volta ricevuto il pagamento
• L'ordine verrà spedito entro 24 ore dalla ricezione del pagamento
• Riceverete un'e-mail con i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento (se applicabile)

*Si noti che i tempi di elaborazione previsti per il pagamento dipendono da soggetti esterni, pertanto non possiamo garantire che il pagamento ci arrivi entro questo termine. Tuttavia, abbiamo selezionato con cura i nostri partner di pagamento e abbiamo una buona esperienza con la loro affidabilità. I giorni festivi e i fine settimana potrebbero ritardare i tempi di elaborazione previsti.

Unione Occidentale

Western Union vi consente di inviare denaro al nostro conto bancario online, dal vostro telefono e a livello locale. Si prega di notare che non raccogliamo denaro presso le sedi Western Union. Utilizzate il metodo "direttamente sul conto bancario". Western Union è disponibile in tutto il mondo. I nostri dati Western Union saranno visualizzati al momento del pagamento.

• Effettuare un ordine e selezionare Western Union
• Trasferire l'importo totale "direttamente sul conto bancario" con Western Union
• Tempo previsto per l'elaborazione del pagamento: 2-3 giorni a seconda della località*
• Riceverete un'e-mail con la fattura quando il pagamento sarà confermato
• L'ordine sarà spedito entro 24 ore dalla ricezione del pagamento
• Riceverete un'e-mail con i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento (se applicabile)

*Si noti che i tempi di elaborazione previsti per il pagamento dipendono da soggetti esterni, pertanto non possiamo garantire che il pagamento ci arrivi entro questo termine. Tuttavia, abbiamo selezionato con cura i nostri partner di pagamento e abbiamo una buona esperienza con la loro affidabilità. I giorni festivi e i fine settimana potrebbero ritardare i tempi di elaborazione previsti.

Pagamento tramite bonifico bancario

Se pagate tramite bonifico bancario, vi verranno mostrate le nostre coordinate bancarie quando completerete l'ordine. Ilnumero d'ordine deve comparire nel campo di riferimento del bonifico bancario, in modo da ridurre al minimo i ritardi nell'elaborazione dell'ordine. Si prega di utilizzare solo il numero d'ordine come riferimento.

• Effettuare un ordine e scegliere il pagamento tramite bonifico bancario
• Trasferire l'importo totale sul nostro conto bancario
• *Aggiungere il numero d'ordine come riferimento*
• Tempo previsto per l'elaborazione del pagamento: nazionale diretto - internazionale 2-3 giorni
• Riceverete un'e-mail con la fattura una volta ricevuto il pagamento
• L'ordine verrà spedito entro 24 ore dalla ricezione del pagamento
• Riceverete un'e-mail con i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento (se applicabile)

*Si noti che i tempi di elaborazione del pagamento dipendono da soggetti esterni, pertanto non possiamo garantire che il pagamento ci pervenga entro questo termine. Tuttavia, abbiamo selezionato con cura i nostri partner di pagamento e abbiamo una buona esperienza con la loro affidabilità. I giorni festivi e i fine settimana potrebbero ritardare i tempi di elaborazione previsti.

Pagamento con carta di credito e di debito

I pagamenti con carta di credito e di debito non sono attualmente disponibili a causa di problemi tecnici. Stiamo lavorando duramente per fornirvi un metodo di pagamento e vi informeremo non appena avremo completato questo processo.

I precedenti termini e condizioni per l'utilizzo di Visa o Mastercard erano:

• ID e-mail e numero di telefono corretti
• Nessun tentativo multiplo su carte rifiutate
• Massimo di 1.500 euro per transazione

Per alcuni Paesi è stato fissato un limite alle transazioni effettuate con carta e gli ordini che superano questo limite devono essere completati con un pagamento alternativo, tra cui Bitcoin, Western Union e bonifico bancario. L'importo massimo che si può spendere con la carta è di 200 euro.

Informazioni sulla sicurezza: I pagamenti con carta di credito e di debito sono sempre al sicuro con noi. Il nostro gateway è dotato di crittografia SSL a 256 bit. Oltre alle linee guida bancarie standard per l'elaborazione dei pagamenti con carta di debito e di credito per prevenire le frodi, utilizziamo anche soluzioni di sicurezza di terze parti: 3D Secure, verificato da Visa, e Safepay per Mastercard.

Contattateci all'indirizzo info@chemicalplanet.net o avviate una chat se avete domande sui nostri metodi di pagamento.

*Si noti che dipendiamo da soggetti esterni per i tempi di elaborazione previsti per il pagamento, pertanto non possiamo garantire che il pagamento ci arrivi entro tale termine. Tuttavia, abbiamo selezionato con cura i nostri partner di pagamento e abbiamo una buona esperienza con la loro affidabilità. I giorni festivi e i fine settimana potrebbero ritardare i tempi di elaborazione previsti.