Products Show more...
Newsletters
 
Search

Levering Info

 

 

Bezorgopties

Alle bestellingen die afkomstig zijn uit Nederland worden verzonden door Post.NL of UPS. We nemen regelmatig bestellingen aan van over de hele wereld, en we raden shoppers uit Australië ten zeerste aan om onze onderstaande richtlijnen in acht te nemen - we behouden ons het recht voor om deze te allen tijde te wijzigen.

Als u meer dan €200 uitgeeft, raden wij onze  UPS EXPRESS' optie aan - deze is gegarandeerd en verzekerd, waardoor uw goederen zo snel mogelijk veilig bij u aankomen. Als er iets beschadigd of gebroken is voordat het bij u aankomt, biedt deze service financiële compensatie.

Wanneer uw bestelling is ontvangen en betaald voor 12:00pm (GMT+1), kunnen we het verpakken en verzenden op een 'dezelfde dag' basis. Als u dit tijdstip mist, kunnen we niet garanderen dat uw bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden, maar we zullen ons best doen. Het is bekend dat we 30-60 minuten later vertrekken voor onze verzendronde, dus het kan geen kwaad om even contact op te nemen. Er worden geen bestellingen verzonden op zaterdag of zondag of op feestdagen.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kennisgeving van dienst:

Ongelukkigerwijs kunnen we momenteel niet verzenden naar het Verenigd Koninkrijk (VK), de Verenigde Staten (VS) en Oostenrijk (AT) en dit zal in de nabije toekomst ook zo blijven.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Postage Services (alleen Nederlandse bestellingen)

Post.NL Track & Trace (speciaal tarief voor Tracked)

  • Kosten €4,49
  • Volledig getraceerd
  • Bewijs van verzending
  • 99% van de bestellingen komt de volgendste werkdag
  • aan

 

Verzendingen voor internationale bestellingen

Post.NL Standaard:

  • Kosten €4,99
  • Er is geen tracking beschikbaar bij deze service
  • Bezorging is NIET gegarandeerd
  • EU-bestellingen worden na 2-4 werkdagen bezorgd
  • Niet-EU bestellingen worden gemiddeld na 7 werkdagen bezorgd
  • Er is geen verzekering en daarom worden bij deze methode geen herverzendingen aangeboden. Zoals altijd, als u bezorgd bent dan moet u een getraceerde of verzekerde methode selecteren. Als u deze verzendmethode kiest en uw bestelling komt niet aan, zullen wij deze niet opnieuw verzenden. U MOET een alternatieve verzendmethode kiezen als u bang bent dat uw bestelling zoek raakt in de post

Post.NL-verzending (alleen geselecteerde landen)

  • Kosten 24,99
  • Traceerbare service
  • Overzeese landen, Australië, Zwitserland, Finland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Canada, (Frankrijk, Italië 13,99)
  • Verzending duurt gemiddeld 5-7 werkdagen
  • Verzonden op woensdag en vrijdag

UPS Standaard:

  • Kosten €17,99
  • Alle landen in de E.U. gedekt
  • Pakketten doen er gemiddeld 2-4 werkdagen over
  • Volledig getraceerde service
  • Handtekening bij aflevering (optioneel)
  • Onze meest populaire keuze voor bestellingen binnen de Europese Unie
  • 1 gratis herzending beschikbaar indien niet geleverd (uitgezonderd Zweden) (uitgezonderd redenen die te maken hebben met de douane) (niet Italië, Ierland of Frankrijk)

UPS Express

  • Dit kost ongeveer €34,99
  • 'Next Day' voor de meeste bestemmingen in de EU en 2-4 dagen voor de meeste bestemmingen wereldwijd
  • Volledig getraceerd
  • Handtekening bij aflevering
  • 1 gratis herverzending beschikbaar indien niet afgeleverd (uitgezonderd redenen die te maken hebben met de douane(niet Italië of Frankrijk)

UPS wereldwijd: 

  • Kosten €45,00
  • Hetzelfde als UPS Express, behalve dat de bestelling maximaal twee keer opnieuw wordt verzonden als deze niet wordt afgeleverd (uitgezonderd redenen die te maken hebben met de douane)
  • Alleen beschikbaar voor EU-landen

 

Algemene verzendinformatie

 

 

Verstuurtermijnen - Om te garanderen dat uw bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden, moet u de bestelling vóór 12:00 uur (CET) plaatsen -  Uw bestelling kan nog steeds vóór 13:00 uur (CET) worden verzonden, aangezien dit de dagelijkse sluitingstijd is voor alle diensten, maar het is geen garantie.

Levertijden - Volgens officiële informatie van Post.NL en UPS zouden de meeste services binnen 2 werkdagen moeten aankomen in de meeste landen in de E.U. Dit tijdsbestek is onder voorbehoud tijdens de kerst-, paas- en winkelpiekperiodes, en we nemen geen verantwoordelijkheid voor vertragingen die worden veroorzaakt door extreme weersomstandigheden. Uiteindelijk is de enige manier om een snelle levering te garanderen het kiezen van een 'Gegarandeerde levering de volgende dag' service.

Volggegevens - Als er een volgnummer beschikbaar is, wordt u dit meestal automatisch per e-mail toegezonden door de verzenddienst die wij hebben gebruikt om uw bestelling te verzenden.

Opnieuw verzenden van zoekgeraakte bestellingen - U kunt uw bestelling ten minste eenmaal opnieuw laten verzenden (uitgezonderd voor klanten in Zweden), mits u hebt gekozen voor een optie met tracking of verzekering (uitgezonderd de optie met tracking van post.nl). Wij maken geen uitzonderingen op deze regel, en het is dus van vitaal belang dat u kiest voor een getraceerde verzendmethode als u volledige gemoedsrust wilt. Als u kiest voor een onverzekerde methode dan zullen wij de bestelling niet opnieuw verzenden. Zo simpel is het. Wij zullen uw bestelling na 14 werkdagen opnieuw verzenden voor EU bestemmingen en na 28 werkdagen voor alle andere bestemmingen. De uitzondering hierop is wanneer de tracking informatie aangeeft dat het pakket in een 'douane' type status is. In dat geval zullen we uw bestelling niet opnieuw verzenden. Als een pakket wordt geretourneerd aan ons, dat wil zeggen als het niet de beoogde bestemming heeft bereikt, kunnen we in een positie zijn om een terugbetaling te doen (minus eventuele verzendkosten die zijn gemaakt) Zie 'Retourneren' pagina voor meer info.

Douane- en etiketteringsinformatie - Het is uiteindelijk uw eigen verantwoordelijkheid om het nodige onderzoek te doen om erachter te komen of de chemische stoffen die u wilt gebruiken met succes door de douane komen in uw land - u moet gewoon een duidelijk idee hebben van wat in uw land wordt aanvaard en wat niet. De "legale" status van een chemische stof betekent niet altijd dat deze door de douane in uw land zal worden toegelaten, en daarom moet u deze essentiële informatie te weten komen voordat u bestelt. We maken deze informatie duidelijk in dit gedeelte van onze website, want als er problemen zijn met de douane en het pakket wordt in beslag genomen, bieden we geen herverzending of terugbetaling - nogmaals er zijn geen uitzonderingen op deze regel.

Als u vragen of speciale verzoeken hebt met betrekking tot de verzending van uw bestelling, kunt u een ticket indienen via onze helpdesk en een van onze medewerkers zal u zo snel mogelijk antwoorden - het is altijd de moeite waard ons te vragen of er iets in het bijzonder is dat u in gedachten hebt.

Real Time Web Analytics